Маркетинг в социальных сетях (SMM)

SMM — это комплекс мер по продвижению, работой с лояльностью, повышению доверия к компании, её товарам и услугам в социальных сетях (вКонтакте, Facebook, Twitter, Youtube), что приводит к привлечению на основной сайт целевых посетителей и потенциальных покупателей из социальных сетей.

Цели SMM: завоевать интерес и преданность, сформировать положительное мнение широкой аудитории к Компании/бренду; создать комфортную среду для непрерывного общения и анонсирования специальных предложений существующим и потенциальным клиентам; исследование рынка, целевого потребителя, конкурентной среды.

Услуги SMM, предоставляемые рекламным агентством «Арт Мегаполис», в зависимости от Ваших целей, включают следующие работы:

  • Создание группы в социальной сети, разработка дизайна группы в рамках существующего фирменного стиля Компании (бренда);
  • Размещение и оптимизация всех необходимых текстов, описаний и ссылок;
  • Публикация на стене и в обсуждениях первичного контента, фотографий и видеозаписей;
  • Социальная оптимизация корпоративного сайта (добавление виджетов, ссылок, кнопок для быстрого перехода в социальную группу, формы для регистрации);
  • Разработка эффективной стратегии продвижения группы в социальной сети (планирование PR кампании, анализ ЦА и конкурентов, описание правил коммуникаций и скриптов общения;
  • Подготовка и публикация тематического контента (постов);
  • Привлечение ЦА (промо-активности в виде конкурсов, голосований, ответов на вопросы, «посев» информации, настройка таргетинга);
  • Мониторинг социальных сетей и анализ эффективности PR кампании;
  • Поддержка группы: модерация, оперативное реагирование на негативные отзывы, удаление спама.

SMM, презентация:

smm